Chính sách bảo mật thông tin
Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng và dữ liệu hệ thống của ASCAM ENTERPRISE.
1 Thu thập thông tin
RFID LAGI LLC thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ phần mềm ECAM / ASCAM ENTERPRISE:
Thông tin thu thập
- - Họ tên người đại diện / người liên hệ
- - Số điện thoại liên lạc
- - Địa chỉ email
- - Địa chỉ kho hàng / văn phòng
- - Thông tin doanh nghiệp (tên, MST)
Mục đích sử dụng
- - Ký kết hợp đồng và xuất hóa đơn
- - Kích hoạt và quản lý license phần mềm
- - Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
- - Giao hàng thiết bị phần cứng
- - Thông báo cập nhật phần mềm và chính sách
2 Bảo mật dữ liệu video
Dữ liệu lưu tại máy tính khách hàng (LOCAL)
Toàn bộ dữ liệu video ghi hình đóng gói hàng hóa được lưu trữ trực tiếp tại máy tính của khách hàng. Dữ liệu không được tải lên bất kỳ dịch vụ cloud bên thứ 3 nào và không qua server của RFID LAGI.
Trường hợp chia sẻ video (HYBRID CLOUD)
Khi khách hàng chủ động chia sẻ video (ví dụ: gửi cho sàn TMĐT để giải quyết khiếu nại), video sẽ được truyền qua mạng CDN tạm thời của RFID LAGI LLC. Video chỉ được lưu trữ tạm thời trên CDN trong thời gian ngắn và sẽ tự động xóa sau khi hoàn tất chia sẻ.
3 Phân quyền truy cập chặt chẽ
Phân quyền theo nhóm
Hệ thống hỗ trợ phân quyền truy cập theo nhóm người dùng: quản trị viên, quản lý kho, nhân viên đóng gói. Mỗi nhóm chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi quyền hạn.
Giám sát truy cập
Mọi thao tác truy cập, xem video, chia sẻ đều được ghi log. Quản trị viên có thể theo dõi ai đã truy cập dữ liệu nào và vào thời điểm nào.
4 Không chia sẻ thông tin cho bên thứ 3
RFID LAGI LLC cam kết tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào, trừ trường hợp:
- - Được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng
- - Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
5 Cookie và tracking
Website quayvideo.com sử dụng các công nghệ theo dõi cơ bản:
Google Analytics
Sử dụng để phân tích lượng truy cập website, hành vi người dùng (trang xem, thời gian truy cập). Dữ liệu được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân.
Cookie cơ bản
Cookie kỹ thuật cần thiết để website hoạt động bình thường. Không sử dụng cookie quảng cáo hoặc cookie theo dõi liên trang (cross-site tracking).
6 Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu truyền tải giữa hệ thống ASCAM và máy tính khách hàng đều được mã hóa bằng công nghệ tiêu chuẩn:
HTTPS
Toàn bộ giao tiếp web được mã hóa qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS.
TLS Encryption
Dữ liệu truyền tải qua API và HYBRID CLOUD được bảo vệ bằng lớp mã hóa TLS.
7 Quyền của khách hàng
Khách hàng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho RFID LAGI
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống RFID LAGI
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông báo tiếp thị, quảng cáo. Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích. Gửi khiếu nại qua email sales@rfidlagi.com.
8 Cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam
RFID LAGI LLC cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu, bao gồm:
- Luật An toàn thông tin mạng 2015 (Luật số 86/2015/QH13)
- Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Luật Giao dịch điện tử 2023 (Luật số 20/2023/QH15)
- Các quy định về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Chính sách liên quan
Cập nhật lần cuối: 20/03/2026
Bạn có thắc mắc về bảo mật?
Liên hệ để được giải đáp chi tiết về chính sách bảo mật của chúng tôi.